আপনার হ্যাকড হয়ে যাওয়া জিমেইল একাউন্ট রিকোভার করবেন কিভাবে

আপনার হ্যাকড হয়ে যাওয়া জিমেইল একাউন্ট রিকোভার করবেন কিভাবে

প্রকাশিতঃ ২০ জুলাই, ২০২১

আপনার গুগল একাউন্ট কিংবা জিমেইল একাউন্টে কোন অস্বাভাবিক কর্মকান্ড দেখলে, কিংবা আপনার অনুমতি ব্যতীত অন্য কেউ আপনার একাউন্টটি ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে, কিংবা আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গুগল একাউন্টটি বা জিমেইল একাউন্টটি হ্যাক হয়েছে তাহলে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার একাউন্টের সন্দেহজনক কর্মকান্ড সম্পর্কে অবগত হতে পারেন এবং একাউন্টটি পুনরুদ্ধার করে একে সুরক্ষিত রাখতে পারেন।  


ধাপ ১ঃ গুগল একাউন্টে সাইন ইন করুন 

আপনার একাউন্টটি হ্যাকড হয়েছে এ ব্যাপারে এখন পর্যন্ত নিশ্চিত না হয়ে থাকলে আপনি এই প্রথম ধাপ পরিহার করতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনার একাউন্ট সুরক্ষার জন্য সরাসরি ২য় ধাপ থেকে শুরু করুন। 


আপনি যদি আপনার একাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে, 

 account recovery page এ প্রবেশ করুন। এখানে উল্লেখিত সকল প্রশ্নের উত্তর প্রদানের চেষ্টা করুন। প্রয়োজনে  These tips এ লিংকে দেয়া টিপস দেখে নিন। 


এছাড়া নিম্নবর্ণিত সমস্যায় পরলে একাউন্ট রিকোভারি পেজে যান, 

  • কেউ আপনার একাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন, পাসওয়ার্ড বা রিকোভারি ফোন নাম্বার করলে। 

  • কেউ আপনার একাউন্ট ডিলিট করে ফেললে

  • যদি কোন কারণে সাইন ইন করতে না পারেন। 


ধাপ ২ঃ এক্টিভিটি রিভিউ এবং হ্যাকড গুগল একাউন্টের সুরক্ষা 

একাউন্টের কর্মকান্ড রিভিউ করা

ক)  Google Account এ প্রবেশ করুন

খ) নেভিগেশন প্যানেলের বা দিকে থাকা Security অপশনটি সিলেক্ট করুন।

গ) ‘রিসেন্ট সিকিউরিটি ইভেন্টস প্যানেল থেকে রিভিউ সিকিউরিটি ইভেন্টস সিলেক্ট করুন।

ঘ) সন্দেহজনক কর্মকান্ড খুজে বের করুনঃ 

  • এমন কোন এক্টিভিটি যদি আপনার চোখে পরে যা আপনি নিজে করেননি তাহলে No, it wasn’t me সিলেক্ট করুন এবং পরবর্তি ধাপগুলো অনুসরণ করুন। 

  • প্রাপ্ত কর্মকান্ড সম্পর্কে আপনি অবগত থাকলে Yes, it was me সিলেক্ট করুন। এরপরও আপনার যদি মনে হয় যে অন্য কেউ আপনার একাউন্টটি ব্যবহার করছে, তাহলে এই লিংকে যান find out if your account has been hacked.


একাউন্টটি কোন ডিভাইসে ব্যবহার করা হয়েছে তা যাচাই করা 

ক)  Google Account এ প্রবেশ করুন

খ) নেভিগেশন প্যানেলের বা দিকে থাকা Security অপশনটি সিলেক্ট করুন।

গ) Your Device প্যানেল থেকে Manage Devices সিলেক্ট করুন।

ঘ) আপনার সন্দেহ হয় এমন কোন কর্মকান্ড খুঁজুন। 

  • আপনি চেনেন না এমন কোন ডিভাইস খুজে পেলে Don’t recognize a device? সিলেক্ট করুন। এরপর স্ক্রীনে উল্লেখিত পরবর্তি ধাপগুলো অনুসরণ করুন। 

  • সব ডিভাইসই যদি আপনার পরিচিত হয় এবং তারপরও যদি আপনি মনে করেন যে অন্য কেউ আপনার একাউন্টটি ব্যবহার করছে তাহলে এই লিংকে যান find out if your account has been hacked.

  

ধাপ ৩ঃ অধিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন  

  • টু স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করুন।

  • লোকাল অথরিটী বা ব্যাংকে যোগাযোগ করুন।

  • ক্ষতিকর সফটওয়্যার রিমুভ করুন।  

  • আরও অধিক কোন সিকিউর ব্রাউজার ইনস্টল করুন। 

  • পাসওয়ার্ড এলার্ট ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড চুরি হওয়া প্রতিরোধ করুন।  

  •  অ্যাপস ও ডিভাইসের নিরাপত্তা বাড়ান। 



হেল্প ডেস্ক